Gerência de projetos é um dos assuntos pouco comentados em fóruns e sites de TI, mas o conhecimento das técnicas de gerenciamento de projetos traz um diferencial muito grande e é fator determinante para o sucesso de um projeto de TI.
Como referência bibliográfica para aprofundamento neste tema recomendo a leitura do PMBOK 2004. Este guia trata do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que são amplamente aceitos como boa prática de gerenciamento.
Este guia começa conceituando projetos, como um esforço para produzir um produto ou serviço único e que os projetos têm início e fim pré-determinados. Isto posto, o guia faz uma descrição das técnicas de gerenciamento de projetos. Sobre este tópico o PMBOK destaca que gerenciar um projeto inclui: identificação das necessidades, estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis, balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo e adaptação das especificações, dos planos e da abordagem as diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas.
Em outra seção, O PMBOK trata das áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos. Como exemplo pode-se citar o Gerenciamento de tempo do projeto, no qual estabelece quais são os processos que devem ser usados para garantir que o projeto seja entregue dentro do prazo correto.
Outra área de conhecimento trata dos custos, ou seja, garantir que o projeto seja entregue sem haver extrapolação da verba alocada. Outra trata dos riscos, como identificar os riscos do projeto, o que pode dar errado, e criar medidas de contingência destes riscos.
Alguns exemplos específicos da área de TI onde o conhecimento de gerência de projetos é fundamental pode-se citar a instalação de um data center, o desenvolvimento de um software, a migração de servidores. Como garantir que os dados não serão perdidos durante a troca de servidores? Quais medidas tomar para realizar o serviço dentro do prazo estabelecido visando não prejudicar ou causar o mínimo de interferência nas atividades normais da empresa?
O guia PMBOK é publicado pelo PMI, www.pmi.org. O PMI também realiza a certificação de profissionais em gerenciamento de projetos (PMP), sendo que este certificado tem aceitação mundial.
Se houver interesse na versão eletrônica, em pdf, do guia PMBOK 2004, entrar em contato por e-mail que faço o envio.